Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Терміни повернення та обміну: 📌 Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. 📌 Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця Умови повернення/обміну для товару: 📌 Якщо збережено товарний вигляд та товар не був в експлуатації. 📌 Якщо товар у робочому стані і немає зовнішніх механічних пошкоджень. 📌 Товар повинен бути з упаковкою (у разі одягу - товар не повинен мати слідів носіння та прання). 📣 Через те, що ми інтернет-магазин і ми не маємо точки видачі — повернення приймаємо на відділеннях Нової пошти та Укрпошти. Якщо товар не підходить, Ви відправляєте його за реквізитами, які надає менеджер. Після того, як наші співробітники отримають та перевірять товар – Ви отримуєте гроші на вашу картку. Якщо товар приїде зі слідами експлуатації — він не підлягає поверненню, і забраний з відділення пошти не буде. Увага! Важлива інформація щодо дитячих іграшок. 🔸 Перевіряйте на цілісність та працездатність на відділенні пошти товарної продукції. 🔸 При виявленні чогось співробітник нової пошти складає акт і робить фотозвіт пошкодження вантажу. 🔸 У разі того, що якщо вдома було виявлений брак, ми товар, на жаль, прийняти на повернення/обмін не зможемо, т.к. в даному випадку складно перевірити продукцію на брак або поломку.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.